Connaissance des adhérents – Données
Les partenaires de la coalition bénéficient d'une compréhension inégalée du comportement d'achat des adhérents grâce à un identifiant unique, permettant de suivre les dépenses des clients sur plus de 300 marques mondiales, nationales et en ligne, l'activité numérique et la réponse des médias, ce qui permet de créer des expériences individuelles plus riches et plus personnalisées.
Les données d'AIR MILES nous permettent de profiler et de segmenter nos adhérents en fonction de leurs achats passés et des objectifs souhaités par le partenaire. Nous fournissons des informations basées sur:
- Profil de l’adhérent
- Segments de l’adhérent
- Les transactions de l’adhérent
- Localisation
- Exposition aux médias
L'un des outils que nous utilisons pour favoriser le retour sur investissement de nos partenaires est Panorama, une nouvelle plateforme offrant un accès rapide, sécurisé et immédiat aux informations et aux rapports. Développé avec la technologie Looker de Google, AIR MILES relie plusieurs sources de données qui s’actualisent en temps réel, offrant ainsi aux partenaires un accès immédiat à des données en temps réel sur les ventes et les performances qui peuvent être utilisées pour prendre des décisions commerciales plus judicieuses.
Ces informations peuvent être consultées dans des tableaux de bord personnalisables sur n'importe quel appareil et permettent de comprendre clairement les performances des campagnes dans un format digestible.